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司法(fa)行(xing)政改革(ge)穩步推(tui)進
公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)就在群眾身邊
發布(bu)時(shi)間︰2020-06-07 14:39 星期四
來源︰法(fa)制日報——法(fa)制網

□ 法(fa)制日報全媒體記(ji)者(zhe) 張(zhang)晨 張(zhang)昊

公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)是政府公(gong)共(gong)職能的重(zhong)要組成部分,是保障(zhang)和改善民生的重(zhong)要舉措,是全面(mian)依(yi)法(fa)治國的基礎性、服務(wu)性和保障(zhang)性工作。近年來,各地(di)結合實際進行(xing)深入(ru)實踐探(tan)索,大力推(tui)進公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)實體、熱線、網絡三大平(ping)台建(jian)設。目前(qian),公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)中xing)摹 ?髡盡 ?魘搖 澹 櫻┐fa)律顧問已經基本實現(xian)全面(mian)覆(fu)蓋;123chang)矗溉認叩dian)話(hua)覆(fu)蓋城(cheng)鄉,大部分省(sheng)份實現(xian)zhi)耍玻蔥 shi)不間斷服務(wu);中國法(fa)律服務(wu)網不斷增加新功能,全國法(fa)律服務(wu)電(dian)子地(di)圖讓群眾在指尖(jian)實現(xian)尋找(zhao)的便利……公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)供給能力和水平(ping)不斷提高,更好(hao)滿足了人民群眾多層(ceng)次、多領域、多樣化、高品質法(fa)律服務(wu)需求。

公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)制度日趨完善

抬頭能見、舉手能及、掃碼可(ke)得,如今,公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)就在群眾身邊。

統計數據顯示,截至(zhi)目前(qian),各類法(fa)律服務(wu)機(ji)構總數達到8fu)擔 懲蚋觶 fa)律服務(wu)人員達到420萬人,共(gong)建(jian)成縣級公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)中xing)模常(chang)保埃垢觥 繒zhen)(街(jie)道)公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)工作站3chang) 吠蚨喔觶 堤迤ping)台普及化目標基本實現(xian),中國法(fa)律服務(wu)網功能不斷完善,123chang)矗阜wu)熱線覆(fu)蓋全國。65萬個村(居)配備法(fa)律顧問,覆(fu)蓋率達到99.9%。

2019年6月23日,中共(gong)中央辦公(gong)廳、國務(wu)院辦公(gong)廳印(yin)發《關于加快推(tui)進公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi)建(jian)設的意見》,明確到2022年基本形(xing)成覆(fu)蓋城(cheng)鄉、便捷高效、均等普惠的現(xian)代公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi),吹響了加快推(tui)進公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi)建(jian)設的沖(chong)鋒號。

兩辦《意見》是公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)事業(ye)發展史上具有里程(cheng)碑(bei)意義的事件(jian),標志著(zhou)公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)事業(ye)進入(ru)加快發展、全面(mian)提升的新的歷史fang)錐危 韉di)公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)實踐不斷創(chuang)新。

北京、天(tian)津、河(he)北推(tui)進“通武廊”公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)協同(tong)發展;上海、江甦、浙江推(tui)進公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)一體化,主(zhu)動服務(wu)長三角一體化高質量發展;雲南借(jie)助“智能法(fa)律服務(wu)機(ji)器(qi)人”提升公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)效率,超過(guo)1200台智能機(ji)器(qi)人遍及縣鄉;湖北武漢在“市民之(zhi)家(jia)”設立公(gong)證、法(fa)律援助、律師咨(zi)詢(xun)以及司法(fa)行(xing)政審批(pi)等服務(wu)窗口,進一步方(fang)便群眾咨(zi)詢(xun);江甦江陰開展公(gong)民全生命周期法(fa)律服務(wu),打(da)造“一個大門進來,多個窗口服務(wu),一站式解(jie)決”的公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)升級版(ban)……公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)觸角深入(ru)到街(jie)道、社區(qu)、鄉村,“應駐(zhu)盡駐(zhu)”“一窗辦多事”成為新常(chang)態。

湖南借(jie)鑒“淘寶”模式,將湖南法(fa)律服務(wu)網打(da)造為“互聯網+公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)”湘字(zi)品牌;江西(xi)將16項公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)事項入(ru)駐(zhu)“贛服通”,實現(xian)服務(wu)“掌上辦、指尖(jian)辦”;雲南設立掌上123chang)矗肝 xin)公(gong)眾號,群眾足不出戶就能獲得多項便捷、專業(ye)的法(fa)律服務(wu)……

全國法(fa)律服務(wu)網訪問量累計13億次

“這里是公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)熱線,請問您有什cai)次侍廡枰 zi)詢(xun)?”1月14日上午8時(shi),位于廣東(dong)省(sheng)廣州市越秀(xiu)區(qu)東(dong)風西(xi)路191號的廣東(dong)法(fa)律服務(wu)網運(yun)營(ying)中xing)牡dian)話(hua)鈴聲此起彼伏。200多個工位上,值班(ban)律師、人民調解(jie)員、公(gong)證員等專業(ye)人士(shi)正(zheng)在接听來自各地(di)的法(fa)律咨(zi)詢(xun)。

類似的繁忙景象,每天(tian)都在廣東(dong)公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)網運(yun)營(ying)中xing)姆? 饈僑 gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi)建(jian)設的一個縮影(ying)。借(jie)助便捷高效的公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)網絡處理法(fa)律事務(wu)、解(jie)決糾紛,正(zheng)成為一種(zhong)新風尚(shang)。

公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)中xing)摹 ?髡咎 ┐姆fa)律咨(zi)詢(xun)、法(fa)律援助、人民調解(jie)等服務(wu)內容、形(xing)式更加豐富(fu),服務(wu)效果不斷提高。

為貫(guan)徹落實黨中央、國務(wu)院關于加快推(tui)進公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi)建(jian)設的要求,司法(fa)部將“互聯網+”全面(mian)應用到公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)領域,大力推(tui)進中國法(fa)律服務(wu)網建(jian)設。2018年5月20日,中國法(fa)律服務(wu)網正(zheng)式上線。中國法(fa)律服務(wu)網的總體架構為“一張(zhang)網絡,兩級平(ping)台”,由一張(zhang)網絡覆(fu)蓋全地(di)域、全業(ye)務(wu),縱向由部、省(sheng)兩級平(ping)台組成。上線一年多來,中國法(fa)律服務(wu)網功能持續(xu)完善,陸續(xu)開通群眾批(pi)評——證明事項清(qing)理投訴(su)監(jian)督平(ping)台、農民工欠(qian)薪(xin)求助綠色通道、英文頻道、即時(shi)咨(zi)詢(xun)、微信(xin)小程(cheng)序等功能。

截至(zhi)目前(qian),中國法(fa)律服務(wu)網和各省(sheng)級法(fa)律服務(wu)網累計訪問量13億次,注冊社會公(gong)眾600多萬,法(fa)律咨(zi)詢(xun)8fu)埃巴蛉舜危 諳 焓攏保罰庇嗤蚣jian),免費出具法(fa)律意見書100萬余份,為人民群眾節省(sheng)法(fa)律咨(zi)詢(xun)費用近5億元(按每份意見書500元計),用戶滿意度達到97%。中國法(fa)律服務(wu)網已經成為老(lao)百姓(xing)身邊免費的法(fa)律顧問,有xing) 嶸巳嗣袢褐讜詵fa)治建(jian)設領域的獲得感(gan)xing)腋fu)感(gan)安全感(gan)。

全民守法(fa)和tui)輾fa)工作扎實推(tui)進

“寒冬里的一股暖流!”一位民營(ying)企業(ye)家(jia)這樣評價浙江去年11月開展的民營(ying)企業(ye)法(fa)治體檢專項活動——1500多家(jia)律師事務(wu)所的上萬名律師,以及公(gong)證機(ji)構、法(fa)律服務(wu)所工作人員,進駐(zhu)民營(ying)企業(ye)開展法(fa)律會診,幫(bang)助解(jie)決發展中遇到的法(fa)律問題,支持民企改革(ge)發展。

不僅僅是浙江,在司法(fa)部部署下,全國範(fan)圍內都組織開展了律師服務(wu)民營(ying)企業(ye)專項公(gong)益活動。

隨著(zhou)經濟社會的不斷發展,人民群眾對公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)的需求呈現(xian)多層(ceng)次、多領域、個性化的特點,如何滿足新時(shi)代群眾多元化法(fa)律服務(wu)需求?

司法(fa)部相關負責人介紹說,各地(di)扎實推(tui)進全民守法(fa)和tui)輾fa)工作,以領導干部和青少年為重(zhong)點對象,深入(ru)開展憲法(fa)等法(fa)律法(fa)規(gui)的學習宣(xuan)傳教育,認真落實“誰執法(fa)誰普法(fa)”責任制,推(tui)進社會主(zhu)義法(fa)治文化建(jian)設,開展多層(ceng)次多領域法(fa)治創(chuang)建(jian)活動,努(nu)力為全面(mian)依(yi)法(fa)治國奠定堅實基礎。

人民調解(jie)工作是公(gong)共(gong)法(fa)律服務(wu)體系(xi)的重(zhong)要內容之(zhi)一。司法(fa)部相關負責人告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe),目前(qian),人民調解(jie)工作取得顯著成績,基本形(xing)成了覆(fu)蓋城(cheng)鄉和重(zhong)點行(xing)業(ye)、專業(ye)領域的人民調解(jie)組織網絡。目前(qian)全國共(gong)有人民調解(jie)委員會70余萬個,其中xing)幸ye)性、專業(ye)性人民調解(jie)組織4萬個,全國共(gong)有人民調解(jie)員3chang)常(chang)巴蠐噯耍 渲凶ㄖ叭嗣竦鶻jie)員3chang)吠蛉恕H 嗣竦鶻jie)組織每年調解(jie)矛盾糾紛達900多萬件(jian),調解(jie)成功率96%以上。人民調解(jie)工作領域已經從婚姻(yin)家(jia)庭、鄰里、損害(hai)賠償等傳統矛盾糾紛,不斷向醫療、道路fang)煌  投 zheng)議、物(wu)業(ye)、環(huan)保、消費、旅游、金融、保險、互聯網、知(zhi)識(shi)產權等行(xing)業(ye)、專業(ye)領域拓展,為人民群眾提供了更為廣泛的優質法(fa)律服務(wu)。

責任編輯︰朱曄
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